資金決済法に基づく重要事項表示 shikin

1.銀行等が行う為替取引との誤認防止のための説明

  1. 株式会社pring（以下「当社」といいます。）が提供するpring及びこれを保有するウォレットに関連するサービス（以下「本サービス」といいます。）は、銀行等が行う為替取引とは異なります。
  2. 当社は、本サービスにより、預金もしくは貯金又は定期積金等（銀行法第2条第4項に規定する定期預金等をいいます。）を受け入れるものではありません。
  3. 本サービスは、預金保険法第53条又は農水産業協同組合貯金保険法第55条に規定する保険金の支払の対象とはなりません。
  4. 本サービスのユーザーの保護のための制度として、資金決済に関する法律（以下「資金決済法」といいます。）に基づき定められた履行保証金制度が設けられています。当社はユーザーのために履行保証金の供託を行っています。
  5. 本サービスのユーザーは、資金決済法に定める権利の実行の手続において、ウォレットに保有するpringの全額について、履行保証金から還付を受けられる権利を有します。pringが送金された場合は、送金人から受取人に対し、当該還付を受けられる権利が移転するものとします。店舗の商品・サービスの代金決済の方法としてpringが利用された場合には、代金決済をしたユーザーから店舗に対し、当該還付を受けられる権利が移転するものとします。

2.ユーザーに対する情報の提供

  1. 標準履行期間
    原則として各手続は受付後に即時に行われます。なお、銀行口座への出金の場合には、利用する銀行等により手続受付可能時間が異なります。
  2. 手数料
    本サービスの利用に際し、チャージ、決済、送金、受取、出金（提携先ATMでの出金を除きます。）についてはユーザーが負担する手数料はありません。提携先ATMでの出金については、1日1回まではユーザーが負担する手数料はありませんが、1日のうち2回目からATM出金1回につき手数料200円（税別）がかかります。
  3. お客様からの苦情又は相談に応ずる営業所の所在地及び連絡先
    ・住所：東京都港区三田1-4-1 住友不動産麻布十番ビル3F
    ・お客様相談窓口　お問い合わせメールアドレス：customer_support@pring.jp
    ・お問い合わせ対応時間：9:00～18:00
  4. 為替取引に係る入金の方法
    pringの購入は、口座振替の方法によって行うことができます。
  5. 取り扱う為替取引の上限
    残高上限
    1億円
    pringの購入（チャージ）上限額
    1日あたり100万円
    pringの利用（代金決済）上限額
    1回あたり100万円
    pringの送金上限額
    1日あたり最大100万円
    （※利用者ごとに当社が指定）
    pringの出金上限額
    1日あたり最大100万円
    （※利用者ごとに当社が指定）
  6. 契約期間
    pring利用規約について、契約期間の定めはありません。ただし、pringの最終利用時から5年間以上経過している場合は、当社はあらかじめユーザーに通知することなく本利用契約を終了させることができます。最終利用時とは、ウォレット内のpringの残高が変動する場合（当社が、当社所定の方法により、ユーザーに対して、pringを付与する場合は除きます。）を指します。
  7. 契約期間の中途での解約時の取扱い
    ユーザーは、本サービスの利用中止を希望する場合には、当社所定の方法で申し出ることにより、いつでも本利用契約を解約し、終了することができます。この場合、本利用契約の終了時点において当該ユーザーが保有するpringは失効するものとします。
  8. 為替取引に係る資金の状況確認方法
    ウォレット利用可能残高及びpring取引明細は、当社所定のアプリにおいて確認することができます。
  9. 暗証番号、セキュリティに関する事項
    本サービスの利用に当たっては、パスコードの設定が必要となります。パスコードは厳格に管理し、他人に漏らしてはならず、ユーザー自らの責任をもって管理するものとします。
  10. 取証書の交付
    当社は、ユーザーより請求があった場合には、当社所定の方法で、資金移動業に関する内閣府令第30条第1項に規定する事項を提供します。
  11. その他本サービスの内容については、利用規約[ https://www.pring.jp/terms/]をご覧ください。

3.苦情処理措置及び紛争解決機関について

当社は、資金決済に関する法律に基づき、本サービスに関して第三者機関による解決を希望される方に、以下の機関を紹介しています。

苦情処理措置：一般社団法人日本資金決済業協会・お客様相談室
電話：03-3556-6261

詳しくは、ホームページ( http://www.s-kessai.jp/info/funds_consumer_inquiry_i.html)をご参照ください。
紛争解決措置
東京弁護士会紛争解決センター 電話03-3581-0031
第一東京弁護士会仲裁センター 電話03-3595-8588
第二東京弁護士会仲裁センター 電話03-3581-2249

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