日頃よりpring（プリン）をご利用頂き、誠にありがとうございます。
現在提供しているpringは、2026年8月24日(月)をもって資金移動業を廃止し、2026年12月1日(火)をもってサービスを終了することを、お知らせいたします。
以下のとおり、現在提供しているサービスは順次終了といたします。現時点で時期が未定なものに関しては、順次更新してまいります。
pringをご利用のお客さまにおかれましては、突然のお知らせとなりましたこと、また、本サービス終了によりお客さまに多大なご不便をおかけすることにつきまして深くお詫び申し上げます。
各サービス終了のスケジュール
- 2026年8月17日(月)00:00より順次停止、8月24日(月)までには全ユーザーの下記機能が停止します。
8月17日(月)以降、お客様によって機能の停止タイミングが異なります。必要な操作は8月16日(日)までにお済ませください。
【停止対象機能】
チャージ： 銀行口座・セブン銀行ATMからのチャージ、オートチャージ
出金： セブン銀行ATMでの出金
決済： 加盟店での決済
送金： 個人間送金、メインアカウントからサブアカウントへの送金
- 2026年11月16日(月)10時
カスタマーサポートの問い合わせ対応を除く、以下の機能が停止します。
【停止対象機能】
・pring残高の銀行口座への出金
・アプリへのログイン、残高の確認
・その他すべてのサービス（カスタマーサポートの問い合わせ対応を除く）
- 2026年12月1日(火)10時
カスタマーサポートの問い合わせ対応を含む、すべてのサービスが終了します。
残高の出金について
登録銀行口座への出金は2026年8月31日(月)まで、セブン銀行ATMでの出金は2026年8月16日(日)までに対応いただきますようお願いいたします。
残高の払戻しについて
2026年9月1日(火)にpring残高が残っている場合、2026年9月1日(火)〜2026年9月22日(火)の間に、pringアプリに登録されている銀行口座に返金をさせて頂きます。なお、返金にあたっての振込手数料は当社で負担いたします。
※銀行口座の登録をされていない場合やpring登録口座情報と実際の口座情報が異なる場合等、登録銀行口座へ弊社から返金ができない場合がございます。その場合、出金をするには、出金機能が停止する2026年11月16日(月)10時までに銀行の銀行口座を登録及び出金してください。なお、当社が適当と認める方法により返金を行う場合がございます。
pringアカウントの解約について
本サービス終了前に、pringアカウントの解約をご希望の場合は、以下のご注意をご確認、同意のうえ、メインアカウントの「マイページ」→「歯車マーク（⚙）」→「pringを解約する」よりお進みください。
（ご注意）
※解約後、pring残高が残っている場合には、ご登録頂いている銀行口座へ全額返金されます。（複数の口座登録がある場合、最後にご登録された口座が自動的に選択されます）
※pring登録口座情報と実際の口座情報が異なる場合等、登録銀行口座へ弊社から返金ができない場合がございます。
※解約後は、すべての取引履歴は閲覧できなくなります。
※決済・送金手続き中は解約することができません。
※サブアカウントをお持ちでしたら、サブアカウントの削除後に、pringを解約してください。
ご利用のお客様には、大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒、ご理解いただきますよう、よろしくお願い申し上げます。
