お知らせnews

年末年始期間の各種サービス(ユーザーアプリ/加盟店)・休業についてのご案内

日頃よりプリンをご愛顧いただき誠にありがとうございます。
年末年始期間の各種サービスの締め切り、サポートの休業期間について、下記の通りご案内申し上げます。

<ユーザーアプリ>

【出金(お金をもどす)について】

◆セブン銀行ATMへの出金
年末年始期間も通常通りご利用いただけます。

◆ご登録口座への出金
2022年12月30日AM10:59までの出金申請⇒2022年12月30日中に指定口座へお振込み
2022年12月30日AM11:00以降2023年1月3日AM10:59までの出金申請⇒2023年1月4日中に指定口座へお振込み。
※お客様の口座状況により(名義相違等エラー)予定日にお振込みができない場合がございます。
※2022年12月30日AM11:00以降2023年1月4日AM10:59までの出金申請につきましては、2023年1月4日または1月5日のお振込みとなる可能性がございますので予めご了承ください。

【オンライン本人確認】

通常通りご利用いただけます。
※オンライン本人確認の申請から審査完了まで最長48時間程度のお時間がかかります。

【銀行口座の新規登録・チャージ】

各種金融機関のメンテナンスが実施されている場合がございます。詳細はアプリ内お知らせならびに各金融機関のHPをご参照ください。
※上記以外に一部新規口座登録・チャージを停止している金融機関がございます。詳細はこちらをご参照ください。

<pring shop加盟店>

【売上金のお振込みについて】

◆入金サイクル日次
2022年12月29日の売上代金⇒2022年12月30日にお振込み。
2022年12月30日から2023年1月3日までの売上代金⇒2023年1月4日にお振込み。

◆入金サイクル月2回
2022年12月15日締め売上代金⇒2022年12月30日にお振込み。
2022年12月31日締め売上代金⇒2023年1月16日にお振込み

◆入金サイクル月1回
2022年12月31日締め売上代金⇒2023年1月10日にお振込み。

<ユーザーアプリ・pring shop共通>

【お問合せ窓口について】

2022年12月29日から2023年1月4日まで休業となります。
※2022年12月28日17:00以降のお問合せにつきましては、2023年1月5日以降に順次ご回答させていただきます。
お問い合わせフォームはこちら

お客様にはご不便をおかけしますが、何卒ご了承の程お願い申し上げます。
本年はプリンをご愛用いただき、誠にありがとうございました。
2023年もどうぞよろしくお願いいたします。