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お知らせnews

重要:保護者の皆様へ 青少年保護のため、pring利用推奨年齢を12歳以上に引き上げます

いつもpringをご利用いただき、ありがとうございます。プリンは1月にお金SNS機能「チーム」をリリースするなど、ご利用いただける範囲を広げております。それにともない、このたび利用推奨年齢を12歳以上に引き上げることで、保護者の皆様がお子様のプリンの利用について管理できるように変更いたします。
次回2020年3月3日にリリース予定のios(iphone)版プリンの利用推奨年齢レートを12歳以上に変更の予定です。これにより、12歳以上のお子様で、現在iPhoneの設定上、利用可能なアプリの年齢設定が「4歳以上」または「9歳以上」になっている場合は、保護者の方の管理のもと設定を変更してください。

なお、Android版プリンには影響ございませんが、ご登録年齢が12歳未満のお客様のアカウントで残高をお持ちの方は、一律で一旦ご返金させていただきます。

■口座をご登録済みの方

2020年3月2日12:00時点残高全額を3月6日までにご登録口座にご返金させていただきます。

■郵送本人確認済みの方

ご返金対応のため、
・ご登録アカウントの本人確認書類(個人番号カードなど)のお写真。
・口座情報(金融機関名、支店番号、口座番号、名義カナ)※プリンアカウント名義と同一に限る。
を以下のお問合せフォームよりご連絡いただきますようお願い申し上げます。
https://pring.zendesk.com/hc/ja/requests/new

お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解のほどお願い申し上げます。